窮游網(wǎng)入駐日本籌劃小型酒店項目
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-12-16 瀏覽次數(shù)：3004窮游網(wǎng)從開設(shè)海外旅游社區(qū)到切入酒店市場，不斷嘗試推進(jìn)更重資產(chǎn)的模式，窮游網(wǎng)COO韓哲表示，精品酒店肯定是嘗試方向之一。
以線上旅游社區(qū)起家的窮游網(wǎng)要在海外開酒店了。
近日，窮游網(wǎng)COO韓哲在接受記者采訪時透露，“我們正在籌劃位于日本京都的小型酒店項目，未來計劃推出更多覆蓋當(dāng)?shù)氐姆?wù)項目。依托目前窮游在京都的資源和在中國自由行中的品牌，精品酒店肯定是嘗試方向之一。”
今年年初拿到眾信旅游領(lǐng)投的D輪融資5700萬美元后，窮游網(wǎng)方面表示，將對大部分產(chǎn)品做戰(zhàn)略升級。
以UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)起家的窮游網(wǎng)，除了線上的核心內(nèi)容窮游社區(qū)、錦囊，出行工具產(chǎn)品行程助手、電商平臺等，已將業(yè)務(wù)線延伸到了線下。作為韓哲口中承接線下業(yè)務(wù)的重頭“綜合服務(wù)接待”項目，2015年8月，窮游首家海外線下旅游社區(qū)Q-Home在清邁設(shè)立，2016年8月京都Q-Home開業(yè)，第三家是正在籌備中的新西蘭皇后鎮(zhèn)的Q-Home。
而從開設(shè)海外旅游社區(qū)到切入酒店市場，窮游不斷嘗試推進(jìn)更重資產(chǎn)的模式。
談及原因，韓哲表示：“一是現(xiàn)在做旅游的都已經(jīng)不是只做輕服務(wù)了，二是賺的錢不夠，需要更多的商業(yè)變現(xiàn)路徑和模式。”
從輕服務(wù)到重資產(chǎn)
2016年，業(yè)內(nèi)稱進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”，即增長趨近平緩，創(chuàng)業(yè)者將從互聯(lián)網(wǎng)增量時代步入存量時代，資本更加謹(jǐn)慎。
“大環(huán)境的確如此，包括去年我們投的一些小型旅游項目，今年看起來比較好的只有一個‘熊貓?zhí)煜?rsquo;進(jìn)入下一輪，在垂直領(lǐng)域做海外車輛運營。”負(fù)責(zé)窮游商業(yè)化的韓哲認(rèn)為，若想站穩(wěn)腳跟，“就要從頭打到尾，既要關(guān)心上游是否可以再造一個生態(tài)來獲取流量，也要為下游企業(yè)改造生產(chǎn)狀態(tài)結(jié)構(gòu)，拿到更多利潤。”
在人口、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)終端等紅利逐漸消失時，企業(yè)更多選擇切入深度而非廣度模式，并進(jìn)一步整合。
作為此前一直定位為媒體和社區(qū)、提供旅行資訊信息的窮游網(wǎng)，同樣面臨升級換代壓力。韓哲認(rèn)為，“雖然大環(huán)境的紅利不好，但消費升級的時代到了，我們希望挖掘生活領(lǐng)域，嘗試從信息到?jīng)Q策、從決策到服務(wù)。”
這一系列業(yè)務(wù)布局即窮游網(wǎng)總裁及聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景暉所闡釋的窮游商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑，“從信息結(jié)構(gòu)化到工具效率化，直到現(xiàn)在鋪開服務(wù)，我們的定位和商業(yè)模式轉(zhuǎn)化鏈沒有變化。”
近年來出境游發(fā)展持續(xù)升溫，窮游網(wǎng)、螞蜂窩等UGC社區(qū)型企業(yè)及攜程、途牛、同程等OTA(在線旅行社)企業(yè)快速成長。但同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，UGC企業(yè)用戶內(nèi)容商業(yè)轉(zhuǎn)化速度過慢、變現(xiàn)能力弱常被詬病。
“Q-Home是我們一直想做的海外拓展業(yè)務(wù)，在海外用戶多、需求大的地方鋪設(shè)線下機(jī)構(gòu)，在落地資源上發(fā)力。D輪眾信融資時，也談到他們對于目的地資源如酒店方面的支持。”
據(jù)蔡景暉介紹，Q-Home主要有三方面功能定位，一是中國旅行者的信息中心，可咨詢、預(yù)定酒店、交通、景點、餐廳、行程安排;二是為旅行者提供一個交流、聚會的地點;三是根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕_設(shè)課程，“比如在清邁可以學(xué)習(xí)泰國菜、在京都體驗和服等。”
在開設(shè)Q-Home之前，窮游參考了新西蘭的旅游服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)i-Site，韓哲介紹，i-Site為半政府半企業(yè)性質(zhì)，主要做旅游信息整合服務(wù)。
從選址上看，前兩家Q-Home挑選了“小城市、中國游客多”的清邁和京都;從運營模式來說，這幾家也不一樣，“清邁店從投資到人員都是純窮游自己在做，前后投入幾十萬元人民幣。而京都店有連鎖加盟特色，使用雙品牌運營。”韓哲表示，接下來會做完全加盟模式，“只出品牌、用戶、管理和運營體系，甚至連錢都不出，爭取2017年再開一家店。如果這個模式能跑通，可以在2018年把Q-Home的數(shù)量多推出一些。”
多元盈利點探索
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，2015年中國在線旅游市場規(guī)模達(dá)到4737.7億元人民幣，占同期中國旅游業(yè)總收入的11.5%，預(yù)計2016年中國在線旅游市場規(guī)模為6663億元，滲透率達(dá)14.1%。分析認(rèn)為，2015年中國旅游業(yè)呈現(xiàn)新的線上線下融合趨勢，一方面在線旅游企業(yè)不斷深入供應(yīng)端，加強(qiáng)資源覆蓋;另一方面線下旅游資源運營商通過資本或戰(zhàn)略合作主動加強(qiáng)在線業(yè)務(wù)。
中國的自由行產(chǎn)業(yè)鏈，從供應(yīng)商、線上平臺、媒體和營銷平臺逐漸完善，如何分享蛋糕是企業(yè)們不斷探索的過程。
據(jù)蔡景暉介紹，目前窮游網(wǎng)的營收來源主要是商業(yè)產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品和廣告三部分。最大的營收來源于商業(yè)產(chǎn)品，“包括導(dǎo)流平臺，如自由行、機(jī)票酒店、目的地、門票等相關(guān)產(chǎn)品;有合作分傭金的電商平臺模式和自營如Q-Home等業(yè)務(wù)。”
對于窮游通過Q-Home探索線下“重”模式，易觀智庫高級分析師朱正煜對記者表示，最大的困難是成本高，擴(kuò)張比較難。
線上的最大優(yōu)勢是輕，線下則需要考慮各種運營和人工成本、經(jīng)營風(fēng)險，利潤有限，朱正煜解釋說，“酒店的盈利天花板是滿房或者人時占完，如果達(dá)到更高規(guī)模收益，就必須擴(kuò)充店面和人員等。”
對此韓哲也坦承，推進(jìn)過程中最大的困難是管理人員素質(zhì)和管理經(jīng)營模式。“與清邁買斷車、房子、產(chǎn)品等資源的方式不同，京都沒有任何資源能被我們買斷，一個人做全世界的生意不太現(xiàn)實，所以我們選擇加盟模式。”
另一家被業(yè)內(nèi)視為窮游網(wǎng)最大同類競爭對手的螞蜂窩，從2010年開始公司化運營，到2015年完成C輪融資，亦是通過旅游UGC內(nèi)容運營沉淀大量活躍用戶，以此開始商業(yè)化，為用戶提供從旅游攻略、信息提示、消費決策、產(chǎn)品推薦、游記分享等線上線下一體化體驗與購買，完成“決策-交易-分享”的閉環(huán)。
朱正煜認(rèn)為，因為有高粘性和活躍度的用戶群，窮游和螞蜂窩在融資方面都具備吸引力，“所以兩家在融資上一直都沒有太大的困難，并且正面臨著度假旅游，尤其是出境游的高速發(fā)展機(jī)遇，把流量轉(zhuǎn)化成交易是有利的。”
而對于螞蜂窩專注做線上輕平臺、窮游打線下重資產(chǎn)的路子，朱正煜表示，螞蜂窩容易做大規(guī)模但面臨較大競爭壓力，窮游面臨競爭小且經(jīng)營風(fēng)險小，“但兩個廠商的路徑都是值得探索的，存在試錯時間窗口。”