賣了桔子酒店的吳海回應炒作說 - 酒店資訊-輝視資訊_旅游及大住宿業(yè)專業(yè)媒體 - 輝視-旅游及大住宿業(yè)門戶
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2018-05-21 瀏覽次數(shù)：3358愿意說真話的人已經(jīng)不多了。
如今，華住集團的朋友仍會時不時地聊起“那個很矯情的吳海”——因為兩度向總理上書反映營商環(huán)境相關問題，桔子水晶酒店創(chuàng)始人吳海“出了名”。
在業(yè)界，吳海一直被認為是一位讓人覺得滿腹情懷又無處釋放的人。他成功，是因為曾創(chuàng)辦的3個公司分別賣給了攜程、新浪和華住;他遺憾，或許是因為沒能守住培育了11年的桔子水晶酒店，也沒能讓這個酒店品牌按照他的想法走下去。
有媒體曾爆出吳海把桔子水晶酒店賣給華住后“露宿街頭”，也有媒體評論說“他帶頭大哥的責任感太強”。這位自稱“被逼創(chuàng)了3次業(yè)，不會再有第4次”的吳海，現(xiàn)實里到底是怎樣的一位性情中人?兩封給總理的公開信“下文”如何?他是真的不會再創(chuàng)業(yè)了嗎?5月8日，吳海接受了記者的獨家專訪。
“今年發(fā)出的公開信，相關部門回復特別快”
2015年，吳海給總理的一封公開信《做企業(yè)這么多年太憋屈了》把他帶進了中南海。今年1月9日，吳海的《又寫了一封信》再指簡政放權。這兩封信道出了許多企業(yè)家的苦水，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
吳海告訴記者，與前一封信不同，今年發(fā)出的公開信，相關部門的回復特別快，“發(fā)布的第二天就有不同部委來找我了解情況，好幾個部委的領導甚至上我們公司來當面了解情況。”
吳海說，最近國務院辦公廳以及相關領導也來找他座談，就督辦結果進行溝通，他才了解到，在看到公開信的當天，國辦就召集各部委開會并要求他們立即核實和解決信中提到的所有問題。
據(jù)吳海介紹，第二封信發(fā)出后，關于土地使用費的問題，商務部與相關部委聯(lián)合發(fā)文，明確外商投資企業(yè)租賃房屋不需要繳納場地使用費;公安部針對旅館業(yè)管理規(guī)范問題在全公安系統(tǒng)下發(fā)整改通知，并原文引用了吳海在第二封信中的內容;公安部消防局將對非商業(yè)性質的廠房等在裝修成酒店時需要的手續(xù)進行改革;而有關私營企業(yè)非公共設施項目也需要招投標的問題，相關部門正擬通過全國人大修改《招標投標法》進行改革。
據(jù)悉，公安部負責行業(yè)管理的徐處長在吳海寫第一封信開始到現(xiàn)在，與其一直保持溝通，一年前已把修改后的《旅館業(yè)治安管理條例》遞交國務院法制辦，困擾酒店業(yè)多年的半夜敲門查房問題有望就此解決。
有人將吳海的兩次“寫信”行為理解為絕妙的炒作，認為其自揭行業(yè)內幕激起種種紛爭喧囂之后，“塵埃落定才發(fā)現(xiàn)吳海是最大贏家”。
面對這個問題，吳海說，自己比較特立獨行，看不慣會說，但從不說假話，更不會花時間隨便亂說。“寫公開信是有風險的事，我不敢拿國家的事來炒作。”
回顧起4個月前的這封信，吳海坦言，其實按常理，他根本沒必要“跳出來”說這些問題。“我們不是小企業(yè)，遇到這些問題其實根本不怕，有能力解決。實際上，如果營商環(huán)境差，對我們這類企業(yè)反而是優(yōu)勢，因為那些小企業(yè)沒錢、沒資源，解決不了問題，而我們有規(guī)模、人脈、資源，反倒比他們好解決問題，客觀上有‘競爭優(yōu)勢’;另一方面，寫第二封信時我的企業(yè)都已經(jīng)賣了，營商環(huán)境好壞跟我有多大關系?”
不過，在接受記者采訪時，吳海還不忘“吐槽”：“不少行業(yè)需要一些行政許可，到服務窗口咨詢卻往往沒有明確說法，而真去辦時，可能因為某領導曾說過某個行業(yè)就不要再大力發(fā)展了，工作人員就會直接拒收申請材料。雖然很多服務窗口規(guī)定在一定時間要給回復，但申請材料都不接收，也就沒人查是否在規(guī)定時間內回復的問題，整個流程就基本卡在那里。”吳海說，企業(yè)連開業(yè)都無法保證，營商環(huán)境也就無從談起。那些部門之所以這樣做，是不敢擔當、怕領導怪罪。
“賣掉桔子水晶既輕松又遺憾”
此前有媒體報道，吳海在2017年2月出售桔子水晶酒店后曾“露宿街頭”。回憶起這次經(jīng)歷，吳海向記者透露了更多細節(jié)。“露宿街頭”發(fā)生時，距離出售酒店已有一段時間，按照國際投行的慣例，重大交易結束后會搞一個派對，請參與交易的各方來慶祝。“我那天心情不好，喝斷片了。第二天醒來已是中午12點，手機也不見了。家里人說早上8點都沒看到我回來，而我卻以為自己是凌晨一兩點回來的，我都不敢相信我是睡在外面。后來同事聯(lián)系專車司機才確認，當晚下車時我說自己沒問題，讓司機離開，他開走時從后視鏡中看到我似乎躺在地上睡著了。”
吳海說，之所以醉酒并“露宿街頭”，是因為自己對桔子水晶酒店的感情與之前賣的兩家公司不一樣。“其他兩家跟互聯(lián)網(wǎng)相關，沒有什么實體，而桔子水晶酒店做了11年，在大街上經(jīng)常能看到，有時會觸景生情。而且，我與同事朝夕相處感情也很深。可能歲數(shù)大了容易傷感，想著當初要是做得好一點，也就不用賣了。”吳海透露，當時也有機會做MBO(管理層收購)，但考慮到老股東的利益，他沒有堅持，現(xiàn)在也經(jīng)常想，當時是不是真該堅持做MBO。“賣掉之后既開心也痛苦，沒有了壓力，有一下子把擔子卸下來的輕松，也有我還是應該干下去的遺憾。”
2017年2月，華住以36.5億元人民幣高價收購了桔子水晶酒店100%的股權，被賣時，桔子水晶酒店的入住率達到90%以上。平均每年323天處于客滿的狀態(tài)。
吳海說，與其他連鎖酒店相比，桔子水晶酒店不算太大，賣給華住時有200多家。唯一有點小成就的，就是桔子水晶系列的中高端設計師酒店定位得到了市場認可，在中高端也算小有名氣。
如今，吳海依舊“掛名”桔子水晶酒店執(zhí)行董事長、華住集團執(zhí)行副總裁，雖然還要參加方向性的制定，但已不再管理日常事務。“我現(xiàn)在的任務是保證華住兌現(xiàn)買桔子水晶酒店時對大家的一些承諾，保證弟兄們的利益，幫助老季(季琦，華住集團董事長)完成整合和過渡，有時間就幫華住處理品牌和營銷策略，差不多了就該回家?guī)Ш⒆恿恕?rdquo;
吳海坦言，與自己擔任桔子水晶酒店CEO時相比，公司壓力更大但效率更高。“因為華住比較強調制度管理，而我當時偏重人情味，有些事下屬沒做好也沒怎么處罰過，大家反倒沒有壓力了。”
“多跑點路、多蓋幾個章沒關系，最怕不收申請材料”
如今，選擇不再創(chuàng)業(yè)的吳海，成立了一個基金，投一些小項目，幫助老同事，繼續(xù)承擔著自己當“大哥”的責任。
吳海說，做酒店行業(yè)，教育水平普遍不是非常高，上過大學的人較少，維修、客房人員基本來自農村。所以他想通過基金的方式幫助他們創(chuàng)業(yè)、賺錢，通過他的努力，能讓老同事的子女將來過上有尊嚴、有選擇的生活。
“我們有一個負責維修的主管，原來就是一家酒店的維修工，我覺得他水平不錯，慢慢提拔，最后到負責總部運營保障。他最近跟我說，回家時他父親特別高興，因為他在北京有房有車，他們村的大學生都比不過他。他對我說，‘因為我跟了你，雖然不是大富大貴，但我回到村里，父母非常自豪。’”
不過，出人意料的是，吳海并未選擇在北京注冊基金，而是將注冊地選擇在老家江西瑞昌市。
吳海對記者解釋道，之所以選擇在老家注冊，是因為家鄉(xiāng)的政府部門對于這個事情非常重視，服務支持力度很大，而在北京卻無法享受類似的待遇。
出售桔子水晶酒店時，公司繳納了2億多元的境外交易企業(yè)所得稅。吳海說，其實6年前在引進凱雷時就繳過一次境外交易企業(yè)所得稅，當時是北京第一個繳這種稅的，也很可能是這個行業(yè)繳得最多的，有點小自豪。“但是，有次我跟北京的基層干部說起這事，他們卻絲毫不關心，說他們的工作重心是人口疏減，經(jīng)濟是區(qū)長的事兒。如果基層都是這樣的態(tài)度，那誰來服務企業(yè)?”
吳海說，他為了選擇基金注冊地回江西瑞昌市時，發(fā)現(xiàn)當?shù)胤浅Ｖ匾暎c四套班子的一把手都能當面交流。但是在北京，卻極少有這種待遇。“我在北京基本所有城區(qū)都有酒店，除了在比較重視我們的東城區(qū)能見到區(qū)領導之外，別的區(qū)連一個街道辦主任都不一定能見著。”
他介紹，瑞昌市有個“馬上辦辦公室”，原本以為是當?shù)馗愕?ldquo;面子工程”，但沒想到真的管用，如果企業(yè)有事去投訴，“馬上辦”會立刻帶著企業(yè)家去解決。“雖然當?shù)卣猩陶卟灰欢ㄗ顑?yōu)惠，但是政府服務支持的力度比多一點稅收返還力度重要得多，所以我決定把基金注冊在江西老家。”
吳海對記者坦言，相對于跑腿蓋章，企業(yè)更關心能否審批通過。“我們常能聽到一些部門匯報自己業(yè)績時會說‘讓企業(yè)注冊少跑多少路、少蓋幾個章’，其實我多跑點路、多蓋幾個章，沒關系，只要相關部門能肯定地告訴我這些行政審批和執(zhí)照能不能通過或下發(fā)，千萬別到最后又不收企業(yè)申請，連開業(yè)都無法完成。”
他認為，市場競爭會督促企業(yè)去創(chuàng)新，其實不需要政府喊口號，政府真正應該做好的，恰恰是最基礎的東西——服務好企業(yè)。“各級政府如果能搞好營商環(huán)境、敢于擔當、敢于對自己的服務進行創(chuàng)新，就足夠了，剩下的交給市場。